Termos e condições da Prime Players SL

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regem o acesso e a utilização da aplicação móvel Prime Players SL ("App") e os serviços fornecidos, incluindo a compra de uma assinatura que permite o acesso a experiências oferecidas pelos clubes de futebol, como a aquisição de direitos ligados ao Mecanismo de Solidariedade. 

Última atualização: 01/08/2024

Termos e condições da Prime Players SL

1. Introdução

Ao registar-se, adquirir uma adesão ou utilizar qualquer serviço oferecido através da aplicação, o utilizador aceita ficar vinculado a estes Termos. Se o utilizador não concordar com qualquer parte destes Termos, deve abster-se de utilizar a aplicação.

2. Informações sobre a empresa

A Prime Players SL é uma empresa registada em Espanha, que opera sob a marca Prime Players. Através da aplicação, a Prime Players SL permite que os adeptos adquiram uma assinatura ligada a experiências e direitos económicos associados aos clubes de futebol.

3. Elegibilidade e conta de utilizador

Para utilizar a aplicação e adquirir uma subscrição:

  • Deve ter pelo menos 18 anos de idade.
  • É necessário criar uma conta de utilizador, fornecendo informações exactas e completas.
  • O utilizador é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as actividades que ocorram na sua conta.
  • A Prime Players SL reserva-se o direito de suspender ou encerrar a sua conta se qualquer informação fornecida for considerada falsa ou se o utilizador violar qualquer um destes Termos.

4. Aquisição de quotas

Ao comprar uma subscrição através da aplicação:

  • Adquire-se direitos económicos relacionados com o mecanismo de solidariedade que um clube de futebol detém sobre os jogadores que formou.
  • Dependendo do número de sócios adquiridos, obtém-se acesso a níveis que proporcionam várias experiências, incluindo, entre outras, descontos na loja do clube, experiências VIP nos estádios e artigos de cortesia.
  • Uma vez efectuada a compra, o serviço é prestado instantaneamente, o que significa que o utilizador obtém imediatamente os direitos económicos ligados ao clube de futebol, bem como as experiências que o clube indicou previamente que o utilizador irá receber, de acordo com a adesão adquirida.
  • A compra da adesão é um pagamento único; não são necessários pagamentos recorrentes ou subscrições.
  • Todas as compras são definitivas e não são permitidos reembolsos ou cancelamentos após a conclusão de uma transação, exceto quando exigido por lei.
  • A filiação é intransmissível.

5. Direito de retratação

De acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção do consumidor, o utilizador tem o direito de rescindir a sua compra de adesão no prazo de 14 dias a contar da data da compra, sem indicar qualquer motivo. No entanto, ao aceitar os presentes Termos e Condições e ao proceder à compra, o utilizador reconhece que o serviço será fornecido imediatamente após a compra e, consequentemente, renuncia ao seu direito de rescisão quando o serviço tiver sido totalmente fornecido. Uma vez que os benefícios e direitos associados à adesão são fornecidos instantaneamente, o utilizador perde o direito a um reembolso após o acesso ao serviço.

6. Conformidade com a norma Know Your Customer (KYC)

Antes de adquirirem uma subscrição, os utilizadores têm de concluir um processo de verificação "Conheça o seu cliente" (KYC), fornecendo a sua identificação e outras informações solicitadas. Este processo está em conformidade com os regulamentos de combate ao branqueamento de capitais (AML) e ao financiamento do terrorismo (CTF). A Prime Players SL reserva-se o direito de recusar ou cancelar uma transação se o processo KYC não for concluído de forma satisfatória.

7. Utilização da aplicação e dos serviços

Os utilizadores concordam em utilizar a aplicação em conformidade com estes Termos e com a legislação aplicável. Os utilizadores não podem:

  • Utilizar a Aplicação para qualquer fim ilegal ou não autorizado.
  • Tentar interferir ou perturbar o funcionamento da aplicação.
  • Carregar ou transmitir vírus ou código malicioso.
  • Envolver-se em actividades que violem os direitos da Prime Players SL ou de terceiros, incluindo os direitos de propriedade intelectual.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível na aplicação, incluindo mas não limitado a texto, gráficos, logótipos, imagens e software, é propriedade da Prime Players SL ou dos seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual. Os utilizadores não podem reproduzir, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo da aplicação sem autorização prévia por escrito da Prime Players SL.

9. Limitação da responsabilidade

A Prime Players SL não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos resultantes de:

  • A utilização ou incapacidade de utilizar a aplicação ou os serviços.
  • Acesso não autorizado ou alteração dos seus dados.
  • Qualquer interrupção ou cessação do serviço.
  • Actividades ou condutas de terceiros na Aplicação.

Em caso algum a Prime Players SL será responsável por quaisquer danos indirectos, acidentais ou consequenciais, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, dados ou boa vontade.

10. Privacidade e proteção de dados

A Prime Players SL está empenhada em proteger a privacidade do utilizador e processa os dados pessoais de acordo com a sua Política de Privacidade. Ao utilizar a aplicação, o utilizador consente na recolha, utilização e partilha dos seus dados pessoais, tal como descrito na Política de Privacidade.

11. Alterações às Condições Gerais

A Prime Players SL reserva-se o direito de modificar as presentes Condições Gerais em qualquer altura. Quaisquer alterações serão notificadas aos utilizadores através da aplicação ou através de outros canais de comunicação apropriados. A utilização continuada da Aplicação após a introdução de alterações constitui a aceitação dos Termos actualizados.

12. Rescisão

A Prime Players SL pode rescindir ou suspender o acesso do utilizador à Aplicação e aos seus serviços a qualquer momento, sem aviso prévio, se o utilizador violar estes Termos ou por qualquer outro motivo considerado necessário pela Prime Players SL. Após a rescisão, o utilizador deve cessar toda a utilização da Aplicação.

13. Direito aplicável e jurisdição

Estas Condições são regidas e interpretadas de acordo com as leis de Espanha. Quaisquer litígios decorrentes ou relacionados com as presentes Condições serão submetidos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Madrid, Espanha.

14. Informações de contacto

Para quaisquer questões ou dúvidas relativas às presentes Condições, o utilizador pode contactar a Prime Players SL através do seguinte endereço [email protected].

Ao utilizar a aplicação, o utilizador reconhece que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos e Condições.